AUTERA × FIX FORUM · Wdrożenie pilotażowe
Zakres wdrożenia
i wymagania startowe
Dokument operacyjny dla sieci Fix Forum. Część I — co dokładnie wdrażamy w każdym salonie i na poziomie dystrybutora. Część IV — czego potrzebujemy od Państwa, aby uruchomić ekosystem.
10 salonów pilotażowych
Poziom salonu + poziom dystrybutora
2 miesiące + wdrożenie — bez kosztów wejścia
Nawigacja: ← → / spacja · klik w prawą/lewą część ekranu
Komponent I — Zakres
Co wdrażamy — na dwóch poziomach
Ekosystem Autera działa równolegle na poziomie pojedynczego salonu (operacyjnie — sprzedaż, leady, rozmowy) oraz na poziomie dystrybutora / importera (zarządczo — statystyki, koszty, skuteczność sieci). Wspólny mianownik danych pozwala precyzyjnie raportować całą sieć.
POZIOM SALONU
6 modułów operacyjnych
Pozyskiwanie i obsługa leadów, asystenci AI (czat i głos), strona z kalendarzem jazd, marketplace, integracje z CRM oraz analiza rozmów handlowych.
POZIOM DYSTRYBUTORA
Platforma zarządcza sieci
Pełna analityka skuteczności kanałów reklamowych, kosztów i działu handlowego — w ujęciu całej sieci 10 salonów, z rankingami i odzyskiem leadów.
Komponent I · Poziom salonu
Sześć modułów wdrażanych w salonie
01 · PLATFORMA
Platforma Autera — agregacja leadów + asystent głosowy
- Agregacja leadów ze wszystkich źródeł: strona WWW, kampanie (Meta/Google/mailing/SMS), formularze, czat
- Wirtualny asystent audio (AI) — wykonuje i odbiera telefony, wspiera handlowca
- System koordynacji procesu sprzedaży dopasowany pod indywidualne potrzeby handlowca: lejek, zadania, przypomnienia, podział i priorytetyzacja leadów
02 · CZATBOT
Asystent klienta 24/7 — Radziborz (silnik OpenAI)
- Odpowiada na podstawie treści strony oraz treści kluczowych sprzedażowo
- Wykrywa intencje zakupowe, kwalifikuje kontakty, prowadzi follow-up
- Pełna analiza rozmów, powiadomienia o leadach, raportowanie
03 · JAZDY TESTOWE
Strona one-page salonu z kalendarzem jazd
- Online umawianie jazd testowych; dostępność aut i terminów moderowana z poziomu salonu
- Asystent audio AI oddzwania na leady zainteresowane jazdą testową
- Pełna analityka skuteczności umawiania i realizacji
04 · MARKETPLACE
Nowoczesna wystawa — publiczny stok
- Publiczne wyświetlanie aktualnego zasobu aut na bazie danych z CRM importera
- Zaawansowana wyszukiwarka, dopasowanie AI, kalkulatory rat/leasingu, rezerwacja
- Eksport wskazanych ogłoszeń do platform zewnętrznych (Otomoto, OLX, Autoplac…)
05 · INTEGRACJE
Spięcie z narzędziami salonu i importera
- Integracja z CRM/DMS salonu oraz systemami importera
- Centralizacja kluczowych usług w jednym ekosystemie
- Otwarte API — automatyzacja przepływu danych w obie strony
06 · ANALIZA ROZMÓW
Rejestracja i analiza rozmów handlowych
- Nagrywanie rozmów (zewnętrzny VoIP lub centrala klienta) + transkrypcja (AssemblyAI)
- Analiza AI jakości rozmów, scoring handlowca, wykrywanie utraconych szans
- Raporty: dobre praktyki, proponowane rozwiązania i usprawnienia — zgodnie z RODO
Komponent I · Poziom dystrybutora (importer)
Platforma zarządcza całej sieci
Osoby zarządzające siecią (importer / zarząd) otrzymują dostęp do platformy z pełnym obrazem skuteczności wszystkich salonów — na wspólnym mianowniku danych.
KANAŁY
Skuteczność reklam
- Skuteczność per kanał (Social, Google, mailing, SMS)
- Koszt pozyskania leada i koszt per kanał
- Zwrot z wydatków marketingowych (ROAS)
HANDEL
Dział handlowy
- Skuteczność handlowców i salonów
- Ranking + benchmark między salonami
- Czas reakcji na lead, konwersja na jazdy i sprzedaż
SIEĆ
Obraz całej sieci
- Mapa leadów i odzysk utraconych szans
- Raporty zbiorcze i porównawcze 10 salonów
- Eksport danych do raportowania importera
Wspólny mianownikJednolite definicje leadu, etapów i KPI we wszystkich salonach — to warunek porównywalnego raportowania na poziomie importera.
Komponent IV — Wymagania startowe
Czego potrzebujemy, aby ruszyć
Aby skroić narzędzia dokładnie pod sieć Fix Forum, potrzebujemy zestawu danych i dostępów — na poziomie dystrybutora oraz każdego salonu. Im wcześniej je otrzymamy, tym szybciej uruchamiamy ekosystem i tym precyzyjniejsze będzie raportowanie.
ZasadaWszystkie dostępy przekazujemy i przechowujemy zgodnie z RODO i umową powierzenia (DPA). Dane służą wyłącznie wdrożeniu i działaniu Autery.
Komponent IV · Lista wymagań
Co przekazuje dystrybutor, co salon
Dystrybutor · importer
- Dostęp / kontakt techniczny do CRM importera (API lub eksport stoku aut)
- Materiały o samochodach: dane modeli, cenniki, wyposażenie, zdjęcia — do zasilenia asystentów i marketplace
- Osoba decyzyjna + osoba techniczna do kontaktu
- Akceptacja sub-procesorów i podpisanie umowy powierzenia (DPA)
- Definicje KPI / etapów sprzedaży obowiązujące w sieci (wspólny mianownik)
Salon · każdy z 10
- Dostępy do CRM/DMS salonu + kontakt do osoby umożliwiającej integrację
- Decyzja o nagrywaniu rozmów: zewnętrzny VoIP (nasz) czy własna centrala salonu
- Struktura zespołu: koordynatorzy + handlowcy + numery telefonów do rejestracji
- Dostęp do kont reklamowych (Meta / Google) i kanałów powiadomień (e-mail / SMS)
- Wyznaczony koordynator wdrożenia po stronie salonu
Komponent IV · Decyzja kluczowa
Nagrywanie rozmów — dwie ścieżki
Do analizy AI rozmów handlowych potrzebujemy źródła nagrań. Wybór ścieżki determinuje konfigurację telefonii i zakres integracji — prosimy o decyzję per salon.
Ścieżka A
Zewnętrzny VoIP (nasz)
Przepuszczamy rozmowy przez dostarczoną centralę (Twilio). Pełna kontrola jakości i metadanych, najszybszy start. Wymaga przekierowania numerów.
Ścieżka B
Własna centrala salonu
Salon nagrywa we własnym systemie, a nagrania są przekazywane do przetwarzania AI. Bez zmian w telefonii, wymaga ustalenia formatu i sposobu przekazywania nagrań.
W obu ścieżkach: transkrypcja (AssemblyAI), analiza i scoring (AI), przechowywanie zgodne z RODO. Szczegóły sub-procesorów i transferu — w umowie powierzenia (DPA).
Harmonogram wdrożenia
Od danych do startu — krok po kroku
Sekwencja pilotażu: najpierw pozyskujemy dane i dostępy, budujemy ekosystem per salon, przekazujemy narzędzia do testów i strojenia, a we wrześniu uruchamiamy 2-miesięczny okres bezpłatny z pełną funkcjonalnością.
Lipiec 2026
Faza 1 · Dane i fundament
- Dane o samochodach od importera (modele, ceny, wyposażenie)
- Główne założenia sprzedażowe i priorytety
- Dane techniczne i dostępy: CRM, telefonia, konta reklamowe
- Umowy i struktury RODO
Lipiec – Sierpień
Faza 2 · Implementacja
- Budowa i konfiguracja ekosystemu per salon
- Dedykowani agenci AI (czat i głos)
- Strony z kalendarzem, marketplace, integracje, moduł rozmów
Początek sierpnia
Faza 3 · Testy i strojenie
- Przekazanie narzędzi do wstępnych testów
- Strojenie pod realia i procesy salonu
- Pierwsze szkolenia zespołu handlowego
Początek września
Faza 4 · Start okresu bezpłatnego
- Uruchomienie 2-miesięcznego okresu testowego — bezpłatnie
- Pełna funkcjonalność narzędzi, praca na realnych leadach
- Bieżące dostrajanie na podstawie wyników
Po okresie bezpłatnymOd ok. listopada 2026 — abonament 1 500 zł netto / mies. / salon + tokeny AI wg realnego zużycia (rozmowy, transkrypcja, analiza), z dostępem do kosztów w czasie rzeczywistym.
Podsumowanie
Co dzieje się dalej
- Potwierdzamy zakres per salon — które z 6 modułów uruchamiamy w pierwszej kolejności
- Zbieramy dostępy i dane — wg listy z Komponentu IV (dystrybutor + 10 salonów)
- Podpisujemy pakiet prawny — umowa ramowa z Fix Forum + przystąpienia salonów + DPA
- Uruchamiamy 2-miesięczny okres wdrożenia — bez kosztów wejścia, na realnych leadach
AUTERA by For Marketing × ADVERTpro.co × radziborz.pl × PAKOS